Termini e Condizioni di Servizio

1. Ambito di Applicazione e Accettazione

Benvenuto su Vadera (vadera.shop). I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito 'Termini') regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto di prodotti offerti. Utilizzando il Sito, accetti integralmente i presenti Termini. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

2. Registrazione e Account

Per effettuare acquisti, potresti dover creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con la normativa applicabile. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo email [email protected].

3. Acquisti e Transazioni

3.1. Conclusione del Contratto

L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto. La conferma dell'ordine da parte nostra avviene tramite l'invio di una email di conferma. Il contratto si considera concluso al momento dell'invio di tale email di conferma.

3.2. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate prima del completamento dell'ordine.

3.3. Metodo di Pagamento Esclusivo

Per tutte le transazioni effettuate su vadera.shop, l'unico metodo di pagamento accettato è PayPal. Non elaboriamo direttamente le informazioni relative alla tua carta di credito. Di conseguenza, non siamo responsabili per eventuali problemi di elaborazione dei pagamenti che esulano dal nostro controllo. Qualsiasi controversia relativa al pagamento deve essere gestita secondo le politiche di protezione di acquirenti e venditori di PayPal. Ti invitiamo a consultare i termini di PayPal per maggiori dettagli.

3. Diritto di Recesso e Garanzia Legale

3.1. Diritto di Recesso (14 Giorni)

In conformità con la Direttiva Europea sui Diritti dei Consumatori, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o una email a [email protected]). Il recesso è considerato efficace se la comunicazione viene inviata entro il termine di 14 giorni. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione. Ti rimborseremo l'importo integrale dell'ordine, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa o dalla prova di restituzione.

3. Garanzia Legale di Conformità

In qualità di consumatore, hai diritto alla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). In caso di difetto di conformità del prodotto, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese, salvo che il rimedio sia impossibile o eccessivamente oneroso. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o sono eccessivamente onerose, puoi richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La garanzia si applica ai difetti esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email protected].

4. Diritto di Recesso (14 Giorni)

In conformità con il D.Lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza penalità e senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una email a [email protected]) entro il termine di 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborseremo l'importo totale dell'ordine, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (PayPal).

4. Garanzia Legale di Conformità (2 Anni)

In qualità di consumatore, hai diritto alla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal D.Lgs. 206/2005. Se un prodotto presenta un difetto di conformità esistente al momento della consegna, hai diritto, a tua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, salvo che uno di questi rimedi sia impossibile o eccessivamente oneroso. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o sono eccessivamente onerose, puoi richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La garanzia si applica ai difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna. Per far valere la garanzia, contattaci a [email protected].

4. Politica di Reso e Rimborso

Oltre al diritto di recesso, accettiamo resi per prodotti difettosi o non conformi all'ordine. Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] entro 14 giorni dalla ricezione. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali. I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni dal ricevimento del reso e accreditati tramite PayPal.

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica, video e software, sono di proprietà di Vadera o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta.

6. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Vadera non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati sul Sito. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai prodotti è limitata all'importo pagato per il prodotto specifico. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, né per danni derivanti da lesioni personali o morte.

7. Esclusione di Garanzia

Fatte salve le garanzie legali previste dalla legge applicabile, i prodotti sono forniti 'così come sono' e 'come disponibili'. Non forniamo garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, salvo quanto espressamente previsto dalla legge. Questa esclusione non limita i tuoi diritti come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

8. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

8.1. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana, fatte salve le disposizioni imperative del paese di residenza del consumatore.

8.2. Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, le parti tenteranno di risolverla amichevolmente. In caso di mancato accordo, la competenza è del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, è possibile utilizzare la piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati a partecipare a procedure di conciliazione extragiudiziale.

9. Privacy e Cookie

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni relative ai presenti Termini, puoi contattarci ai seguenti recapiti: Indirizzo: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI; Email: [email protected]. Faremo il possibile per rispondere entro 5 giorni lavorativi.